Veelgestelde Vragen
Veelgestelde Vragen
De download link is 3x te gebruiken gedurende 30 dagen. Dus ik adviseer je het bestand direct te downloaden naar je eigen computer, tablet of smartphone.
De meeste producten van Stormloos worden geleverd als PDF-bestand. Dit is een universeel formaat dat er op elk apparaat precies zo uitziet als ik het bedoeld heb. Je kunt het gemakkelijk openen op je computer, laptop, tablet en smartphone.
Zodra je betaling is afgerond, gaat het systeem direct voor je aan de slag. Je ontvangt binnen enkele minuten een automatische e-mail van Stormloos met daarin de unieke downloadlink naar jouw digitale product. Zo kun je meteen aan de slag!
Geen paniek! Soms belandt de e-mail per ongeluk in de spamfolder of bij ‘reclame’. Check die dus eerst even. Heb je na 15 minuten nog steeds niets ontvangen? Stuur dan even een mailtje naar welkom@stormloos.nl met je ordernummer, dan stuur ik de link handmatig naar je toe.
De meeste producten van Stormloos worden geleverd als PDF-bestand. Dit is een universeel formaat dat er op elk apparaat precies zo uitziet als ik het bedoeld heb. Je kunt het gemakkelijk openen op je computer, laptop, tablet en smartphone.
In de meeste gevallen niet! Je internetbrowser (zoals Chrome, Safari of Edge) kan PDF-bestanden tegenwoordig prima openen. Je kan ook de gratis Adobe Acrobat Reader gebruiken. Op je telefoon of tablet kun je simpelweg de standaard ‘Bestanden’ of ‘iBooks’ app gebruiken.
Ja, dat kan zeker! Al mijn digitale producten zijn geoptimaliseerd voor hoge kwaliteit, dus je kunt ze prima thuis (of bij een copyshop) uitprinten voor eigen gebruik.
Dat is vervelend, maar gelukkig makkelijk op te lossen. Vaak helpt het om het bestand opnieuw te downloaden. Mocht dat niet werken, stuur me dan even een mailtje op welkom@stormloos.nl. Ik kijk graag even met je mee en stuur je eventueel een nieuw bestand toe.
Je kunt in de webshop veilig en snel betalen via iDEAL. Ik hoop de opties later nog uit te bereiden.
Omdat je na betaling direct toegang krijgt tot het volledige product (de download), is het technisch gezien niet mogelijk om het product “terug te sturen”. Daarom vervalt het wettelijke herroepingsrecht bij de aankoop van digitale inhoud. Dit betekent dat ik helaas geen geld terug kan geven. Ben je ergens ontevreden over? Laat het me dan weten, dan kijken we samen naar een oplossing!
De aankoop van een product bij Stormloos is strikt persoonlijk. Het is niet toegestaan om de bestanden door te sturen of te delen met anderen. Wil je iemand anders ook helpen met dit product? Verwijs ze dan naar de website, dat waardeer ik enorm! 🙂
De inhoud is bedoeld voor jouw eigen persoonlijke groei of gebruik. Je mag de teksten, ontwerpen of afbeeldingen uit de producten of mijn content niet kopiëren, aanpassen of gebruiken om zelf weer (commerciële) content mee te maken. Een verwijzing/link naar mijn website mag natuurlijk wel.
Ik doe mijn uiterste best om alles perfect af te leveren, maar waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt 🙂 Zie je een spelfoutje of werkt een link niet? Stuur me een berichtje! Ik pas het direct aan en zorg dat jij (en toekomstige klanten) de verbeterde versie krijgen.
